[摘要] 协商艰难 前期，家属院住户代表分别找过彭家坪镇政府、建设单位牧工商鸡场、七里河区信访办等相关部门，但至今未能解决问题。
3月24日，七里河区彭家坪西路35号，牧工商鸡场家属院住户石先生拨打本报热线4286666反映，从去年3月起，家属院旧楼正对面开始施工建楼后，家属楼的路面、楼道、居民家中都出现了不同程度的裂缝，宽的裂缝有一厘米宽，下雨时，部分缝隙出现漏雨，一些住户家的门窗无法闭合，为此，36户居民非常担心，多次与相关部门协商，至今无果。
房屋开裂
“住在这样的房子里，大家都很担心，弄不好那天真出事，就麻烦了……”石先生说道，2014年3月，家属楼对面工地开始施工，地基挖好后，开始打桩，两个月后，家里的墙壁开始出现裂缝，开始并没有太过在意，但现在，整栋楼裂缝的地方越来越多，楼体已出现倾斜。
中午11时，记者赶到该家属院，其中有一栋，是石先生所居住的旧楼，还有一栋是正在建设的经济适用房，旧楼一楼外围的墙角多处开裂，楼栋内的墙体也出现了部分裂缝，记者来到1楼程女士家，她指着走廊墙面上的裂缝说，“对面开建后，家里开裂的地方就越来越多，本来就是老楼房，经不起折腾，这个纸条是去年十二月份贴的，现在又开了。”随后，记者又来到4楼住户李先生家，他告诉我们，“现在只要一下雨家里就开始漏水，之前找人修过一次，可是不行，还是漏水，现在阳台的门根本关不上……”
据了解，彭家坪西路牧工商鸡场家属院仅一栋楼，共有36户居民，该栋建筑于1983年建成。去年4月，住户开始找施工方和物业进行协商，直到12月14日，因无法解决，住户只能找到彭家坪政府，希望能的到帮助，但是至今未能解决。
协商艰难
前期，家属院住户代表分别找过彭家坪镇政府、建设单位牧工商鸡场、七里河区信访办等相关部门，但至今未能解决问题。
12月14日，彭家坪镇政府工作人员，组织家属院住户代表与建设单位进行协商，牧工商鸡场工作人员称，需要实地核实情况，之后向总公司汇报，由总公司解决。“我们当时就同意了，可是后还是不了了之。”
12月23日，住户杨先生、王先生等四人，再次找到牧工商鸡场的负责人，“当时厂长说，让住户自己去鉴定是否属于危房，是否是由于他们施工引起的。”
当天，住户便前往七里河区信访办，信访办受理了投诉，并出具了信访事项程序性受理告知书，称会将杨先生所反映的问题转送彭家坪政府，彭家坪政府应于2015年1月10日前决定是否受理。杨先生说，今年1月4日，“我确实接到彭家坪政府的电话，说此事他们已经组织过些协商，他们能做的也只有这些。”36户居民傻眼了，大家不知道该如何解决墙体开裂的问题，事情就此回到原点。
无人负责？
当日下午，记者来到施工现场，找到办公室的监理人员，当记者试图找负责人了解相关问题时，该工作人员立马变脸称，“这个事情不归我们管，你去找甲方……”
随后，记者联系到彭家坪政府主任，询问事件情况，他介绍说，“去年12月，我们接到住户的投诉，组织住户与牧工商鸡场协商，也去现场进行查看，因为牧工商鸡场相关负责人态度强硬，根本没法正常协商，现在我们也没办法。”
记者多次拨打牧工商有限公司相关负责人电话，一直无法接通。(记者徐倩影实习生闫晓姣文/图)
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