[摘要] 业主离家出差18天，家里的天然气管道发生泄漏， 1楼过往的人都能闻到10楼浓浓的燃气味，这种随时爆炸的危机昨天就发生在金沙花园小区里。3月26日早上，位于长安的金沙花园小区发生了一起因燃气软管被老鼠咬破而导致的居民天然气严重泄漏的紧急事件，所幸，泄漏事件未造成人员和财产的损失。
业主离家出差18天，家里的天然气管道发生泄漏， 1楼过往的人都能闻到10楼浓浓的燃气味，这种随时爆炸的危机昨天就发生在金沙花园小区里。3月26日早上，位于长安的金沙花园小区发生了一起因燃气软管被老鼠咬破而导致的居民天然气严重泄漏的紧急事件，所幸，泄漏事件未造成人员和财产的损失。
据了解，此次事件，开元国际物业的保安在例行巡逻时及时发现，并时间启动《突发事件应急预案》，在与业主委员会、燃气公司和派出所共同的努力下，经历3个多的积极配合，燃气泄漏危机得以成功化解。
【发现燃气泄露险情】
3月26日早上7:30分，该小区的保安班长寇秦涛正在例行巡逻，到达小区14栋大堂时，突然闻到一股浓烈的天然气味道，他马上意识到可能是哪里的天然气发生泄露了。险情就是命令，寇班长时间启动了《突发事件应急预案》，管理处将险情通知了燃气公司和派出所，并要求尽快赶赴现场，同步管理处通过业主QQ群将险情公布，安排维修班的人员进行居民疏散和相关区域的险情排查。约20多，燃气公司的人员到达现场，管理处安排人员协助其继续对14栋进行逐层排查，排查至10楼，一户业主家燃气味十分浓烈，检测人员手中的测试仪也终确定煤气泄露源头就在这里。
【燃气泄漏源头现场】
【燃气泄露险情突生变故】
本以为接下来的事情会很顺利，可多次敲门一直无人应答，打电话联系业主，得知业主此时身在外地出差，已离开家18天，现场气氛再次紧张起来，泄漏险情顿时升级。紧急之下，管理处胡经理与业委会代表简短商议之后做出了紧急部署：○1要求燃气公司立即关闭燃气总开关
○2命令保安人员对14栋进行清查
○3疏散所有滞留在14栋尤其是10楼的人员
○4将相关情况同步给小区业委会
○5通过小区业主QQ群，发布燃气关闭紧急通知。
【与当事人业主进行沟通确认】
做好以上部署后，管理处胡经理与当事人通过手机就燃气泄漏事故进展进行了详细的沟通，很快便确定通过采取正规开锁公司（因泄露的燃气浓度已达10%，随时都有可能爆炸的风险，破门或施工的方式极易引起火灾）开锁入门的方式，在派出所和业委会2位代表的现场见证下，成功解锁开门，险情终成功解除。
【成功化解险情，获业主热烈点赞】
此次泄露事故自发现险情到成功化解共花了近三个，期间开元国际物业管理的工作人员与业主委员会的2位代表一直紧守在现场，积极与业主沟通事态进展情况，避免了不必要的恐慌。物业管理紧急化解危机的表现得到业委会组织和广大业主的热烈点赞。
【开元国际物业提醒】
天然气是一种易燃易爆气体，具有易燃、可燃气体的双重性，比空气轻。如发生泄漏能迅速四处扩散，引起人身中毒、燃烧和爆炸。发生天然气泄漏事故时，当空气中的浓度达到25%时，可导致人体缺氧而造成神精系统损害，严重时可表现呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。 天然气爆炸极限为5%--15%,也就是说天然气与空气混合浓度占5%--15%时可能会发生爆炸。
管理处胡经理表示：小区近期会组织燃气公司一起对小区整个供气线路及入户线管进行排查，确保小区供气安全。
【开元国际企业简介】
深圳市开元国际物业管理有限公司是一家以“民本经济”为主要特征的股权分散的民营物业管理企业。公司注册于2000年10月9日，于2001年12月6日正式更名为开元国际，因此，我们将12月6日作为开元国际公司的生日。
开元国际成立之初即获取深圳市物业管理甲级资质，2003年升格为国家二级资质，2004年晋升为国家物业管理一级企业资质；三年迈出了三大步，创造了中国物业管理资质升级的“深圳速度”。2005年11月，公司通过了ISO9001：2000版及ISO14001：2004版综合体系认证，成为国内先通过综合体系认证的物业管理企业。2006年，在首届中国物业管理嘉年华暨物业管理金榜中，获得“2006年度具拓展能力”和“2006年度具创新能力”两项大奖。2007年，开元国际的核心产品“东方管家”被推举为“深圳生活方式推动者殊荣”，并荣获“广东省房地产物业管理十佳企业”称号。2008年，在深圳市物业协会组织评比的“深圳物业管理企业综合实力20强”评比活动中，于全市1500多家企业中位列综合实力第七名。
开元国际的核心管理团队曾经创造了20世纪中国物业管理辉煌的业绩：率先在物业管理行业领域引入了ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系认证；个提出文明和谐的“氛围式管理”和节约资源的“1＋N管理”概念……创立开元国际之后，这个团队继续引领创新浪潮，先后在企业产品开发（东方管家服务模式）、市场战略发展（与开发商结成战略联盟）、企业文化建设（投资电视剧《物业管理是怎样炼成的》、编撰出版物业管理职业经理人素质教育丛书等）、企业科学管理（财务分析、项目责任制等）多方面获得优异成就。此外，开元国际还获得各类荣誉104项，其中荣誉18项。
开元国际管理团队累计创造了22个国家示范小区（大厦），是名副其实的创优专家团队。
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