[摘要] 你家的电梯“困”了人，物业公司如果不及时处理的话，可能就要上“黑榜”了。昨日，南京市物业管理办公室公布了今年上半年的物业公司信用“红黑榜”，有5家企业登上了红榜，还有18家物业公司上了黑榜，黑榜名单中有三分之一属于“电梯困人高发使用单位”。
你家的电梯“困”了人，物业公司如果不及时处理的话，可能就要上“黑榜”了。昨日，南京市物业管理办公室公布了今年上半年的物业公司信用“红黑榜”，有5家企业登上了红榜，还有18家物业公司上了黑榜，黑榜名单中有三分之一属于“电梯困人高发使用单位”。主管部门表示，物业公司作为电梯的使用单位，理应做好巡检、排除隐患等安全管理事务。
2015年上半年物业公司红榜排名
排名物业企业加分分值
1南京新鸿运物业管理有限公司16
2南京苏宁物业管理有限公司6
3南京长富物业管理有限公司4
4南京江鸿物业发展有限责任公司1
5江苏万园物业管理有限公司1
2015年上半年物业公司黑榜排名
排名物业企业扣分分值
1南京市浦口区谒民物业管理有限责任公司10
2南京滨江物业管理有限责任公司7
3江苏建新物业管理有限责任公司7
4南京江宁城建物业管理有限公司7
5江苏省苏瑞置业有限公司7
6南京健泽物业管理有限公司7
7南京陶然物业管理有限公司7
8南京瀚澜物业管理有限公司7
9南京翠龙物业管理有限公7
10江苏安居物业管理公司7
11南京瀚涛物业管理有限公司5
12南京圣地物业管理有限公司5
13南京银龙物业管理有限公司5
14南京西善桥联兴物业管理有限公司5
15南京牛首物业管理有限公司5
16南京积富顺物业管理有限公司5
17江苏万豪物业服务有限公司5
18南京青和物业管理有限公司5
累计已有近百家物业公司上“黑榜”
扬子晚报记者了解到，根据2011年9月出台的《南京市物业服务企业及从业人员信用信息管理办法》，将2012年度确立为南京市物业信用信息的记分年度。目前，全市信用体系中所有物业服务企业和从业人员的身份信息已全面完成征集，并已载入信用数据库，约有1000家左右的企业和5万余名个人被记录在案。相关人士介绍，每个信息对象的年度基础分为100分，在此基础上根据其业绩信息和不良信息的征集情况实行加减分制，年底汇总形成企业的全年信用分值。
南京物业管理办公室相关人士介绍，征信内容主要包括：记录征信对象基本情况和经营活动信息的“身份信息”(基础分)、记录征信对象获得表彰、良好评价的“业绩信息”(加分项)和记录征信对象违规经营和不诚信服务的“不良信息”(扣分项)。在三类信息中，受关注的当属不良信息，南京市物业办将不良信息的类别划分了七大项，即：违法违规、限期整改、服务质量、资质管理、行为管理、现场管理和招投标管理，其中根据具体事项及情节严重程度，又细分成32子项，对应扣分分值从1至7分不等。据了解，2012年有12家企业和相关项目负责人被征集不良信息，2013年有20多家企业被征集不良信息，2014年则有51家物业公司上了“黑榜”。
银龙花园几乎每周都有电梯困住人
在昨日公示的南京2015年上半年物管公司信用红黑榜上，有5家物管企业登上了“红榜”，其中排名的南京新鸿运物业管理有限公司被加了16分，去年的多个物管项目和员工拾金不昧成为加分选项;苏宁物业被加了6分排名第二，南京长富物业、万园物业、江鸿物业也榜上有名。
在18家“黑榜”的上榜名单中，有6家属“电梯困人高发使用单位”，物业公司及负责人分别被扣了5分和3分，在扣分数值上较多。扬子晚报记者了解到，这6家物业公司中包括负责运营银龙花园的银龙物业、负责运营西善花苑的西善桥联兴物业，这两个小区在今年4月份南京质监局发布的《2014年南京市电梯安全状况报告》中，同样榜上有名。
这份报告中指出，去年南京电梯困人故障高发的小区里，银龙花园和西善花苑排名前五，其中银龙花园的199部电梯发生困人故障的次数55次，几乎每个星期都会发生一次;西善花苑的276部电梯也发生了47次困人故障。报告还对电梯困人的主要原因进行了分析，其中门系统故障占26.6%，漏水等原因占24.9%，停电、使用不当等原因占18.8%。如果按电梯投入使用年限分，投用11-15年的乘客电梯月均困人率高。
南京市物业办相关人士指出，物业公司作为电梯的使用单位，按照南京电梯安全条例的规定，负有安全管理的责任。其职责包括日常巡检、配备安全员、发生故障时及时与维保单位联系等等，如果在电梯问题上不上心的话，就会被扣分，小区业主也可以向主管部门反映。
物业上“黑榜”，严重的可能要注销资质
扬子晚报记者了解到，2015年上半年上“黑榜”的另外12家物业公司中，有一半是由于资质过期，扣分多的公司因为提供物业管理师的虚假信息，一次性被扣了10分。
南京市物业办相关人士表示，如果不良信用信息积分达到一定程度后，第二年这家企业的经营将受到很大限制，而且将保留3年时间。例如，在物业前期招投标时，将增设信用分值，不良信息信用分值累计后将会降低企业的投标总分，如果扣分超过15分，则被限制参与招投标，年度累计扣分达20分的，物业公司可能要被注销资质。如需了解详细“红黑榜单”，市民可登录南京物业网(www.njwyw.com)查询。
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