[摘要] 9月17日下午6时许，南城西平现代经典花园小区D栋小区的电梯出现故障，反复上下，近半个小时后，三名女子均出现不同程度头晕。报道出街后引起广大市民关注，记者就出事电梯的品牌信息、电梯为何会频繁上下、被困电梯时应拨打什么电话求助等问题深入采访。
9月17日下午6时许，南城西平现代经典花园小区D栋小区的电梯出现故障，反复上下，近半个后，三名女子均出现不同程度头晕。
报道出街后引起广大市民关注，记者就出事电梯的品牌信息、电梯为何会频繁上下、被困电梯时应拨打什么电话求助等问题深入采访。
故障电梯系开灵电梯
南城西平现代经典花园电梯故障已过去了数日，但是业主们对此的讨论并未消停。
记者在采访中发现，该小区的电梯故障，已是家常便饭。
据业主刘先生回忆，从今年4月起，仅自己居住的那栋楼的电梯，就有6次大大小小的事故。“有时候突然往下掉，有时夹伤人，有时候会连续忽上忽下，或是停层有高度差。”
记者了解到，该电梯品牌是上海浦东开灵电梯，刘先生介绍，现代经典花园从2002年开盘至今，已经有13年历史。从前几年起就陆陆续续开始停用。“因为事故太多，A栋楼已经停了一年多了。”
9月17日，后一台正在使用的电梯出事后被停用，至此，现代经典花园的每一栋楼的电梯全部停用，所幸普遍楼层不高，约为6层，但没电梯依然给业主的出行带来很大不便。
“家里都是老人带孩子，出去玩带一大堆东西，还要推车子，实在不方便。”家住4楼的胡阿姨有个三岁的孙子，虽然会自己走路，但爬了两层就喊着要抱，可自己又上了年纪，抱着很辛苦。
对于小区电梯问题，目前，现代经典花园的业主已经自筹费用更换电梯，但是换电梯工程浩大，从下订到更换完毕，需要4个半月的时间。
故障电梯为何不停上上下下？
对此次电梯事故，电梯不受控制地反复上下，究竟是出了什么问题？
记者采访广东竣安电梯有限公司质量监管员刘师傅，他解释，电梯在长期使用后，由于平时载重量较大，故障累积到一定程度时，就会自动反馈信息到控制系统，此时控制系统会像电脑重启一样，重新设定初始数据。初始数据一般是底层和顶层。所以电梯就会自动到达负一层，然后又上去顶层，如此反复。已经使用13年的“老梯”比较容易出现这种状况。
被困电梯拨打维修电话
在被困后，被困者周小姐曾拨打110求助，却在半后，还没有看到有人前来救援。此事也让几位被困者颇为郁闷。
昨日，警方回应，经核查确实曾在9月17日接到此报警电话，接线员先是安抚被困人员的情绪，随后马上联系了消防展开救援。但赶往现场、确定受困者位置等方面需要一定时间。
刘师傅则建议市民，在电梯被困时，应时间按响电梯自带的“报警装置”，它会接通小区监控中心，然后由小区去联系电梯公司的人上门救援，公司一般有规定在半内必须赶到。或者可以拨打电梯门两侧所贴的维修电话，有专业人员会直接前往现场解救。
“不建议拨打110或者119等报警电话。一般消防接到求救时，也要先等电梯维护公司的人员达到现场，确定电梯停运后才会有所行动，所以，还不如直接打维修电话求救更快速。”刘师傅说。
尚佳物业：你们是有多忙？
昨日下午，记者再次拨通了现代经典花园的物业方——尚佳物业，电话那头是尚佳物业的物业经理龚先生，他的回复依旧是那一句“我现在在办事，很忙，没空回复。”
请问尚佳物业是有多忙？忙了这么多天还没有忙完，还有什么比人命关天的事更重要呢？
据受困者付小姐表示，当找管理处求救时，保安面对不停上下的电梯丝毫没有办法，只能跟着电梯上上下下瞎跑。
在电梯出现问题时，物业应是业主个想到的求助对象。然而，尚佳物业似乎对小区频繁出现事故丝毫没有准备。既不懂专业救援，也不懂得向第三方求救。
幸好，现代经典花园的电梯现已经全部停掉，再也不会听到有业主又被电梯伤到的坏消息。这样，尚佳物业现在终于可以不那么“忙”了。
付女士和儿子的惊魂半
“嗨，宝宝，看到你没事真好。真怕再也看不到你可爱的笑脸……”9月17日晚上20：15，付女士在朋友圈中发了一条朋友圈，用来“庆祝”自己与宝宝小石头的劫后余生。
“如果有可能，我会毫不犹豫地选择带孩子在小区秋千上多荡一会。回想起上周四，小石头脑袋耷拉下来的那一幕，我心里还是会莫名地痛一下，感觉生命真的很脆弱，我随时都会失去他。”作为一名母亲，付小姐对这一次电梯惊魂依然难忍泪水。
当天，电梯两过家门而不停时，付小姐才意识到碰上了电梯事故。没多久，小石头满头大汗，邻居阿姨借了一张纸巾给他擦汗，纸巾都湿透了。
小石头很怕很烦躁，他的小手紧紧抓住妈妈的衣服领子，付小姐不断跟他说：“宝宝不怕，妈妈和你在一起呢！”即使她心里非常着急，也不能在孩子面前表现出来，因为妈妈必须是无所不能的，才能保护他。
“电梯不知道经过多少个来回，烦躁的小石头渐渐安静下来，我心里一紧，除了有坠梯的危险，在密闭空间长时间待，会缺氧。但还是安慰自己应该没问题。”付小姐向记者说道，但是，小石头的小脑袋突然耷拉下去，眼睛闭上了，嘴巴里面流出口水。付小姐脑子一片空白，只有一个念头，一定要打开电梯，让氧气进来，不然宝宝会“走掉”，恐惧感袭来，不管会不会坠梯，一定要救他出去。
付小姐直接用右手去抠电梯门，没想到电梯出现一个手指宽的缝隙，而且恰好停在负一楼。另一位阿姨，用尽全身力气扒开电梯门，在不够一人宽的时候，付小姐硬挤了出去。
出来后，付小姐才发觉自己必须扶着楼梯走路。回到家，小石头精神很快恢复了，看到他好好的，付小姐哭了。“我和宝宝次经历生死劫，很怕，还好，我们都平安。”
数读东莞电梯
据媒体公开报道，去年9月，东莞市质监部门对外公布的东莞6万余台在用电梯中，服役15年以上高龄电梯达1745台；而日前，质监局再度公布相关数据，东莞全市已有7万余台电梯在用，其中在用自动扶梯数量为3628台，在用坡道式电梯415台。服役年限超过15年的“大龄电梯”数量已经高达2600余台。
东莞的住户们知道遇到哪些情况物业费可以不交？
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