[摘要] 近日,市行政服务中心办事大厅新启用的“身份证读卡器”深受群众欢迎。正在办理户口转迁的陈女士说:“身份证读卡器省去了复印和部分填表的麻烦,很实用很方便。”
近日,市行政服务中心办事大厅新启用“身份证读卡器”深受群众欢迎。正在办理户口转迁陈女士说:“身份证读卡器省去了复印和部分填表麻烦,很实用很方便。”
记者随后将身份证放在读卡器上,系统马上自动读取身份证信息,工作人员将信息输出并交由记者签字确认,整个过程仅耗时15秒。据工作人员介绍,行政服务中心有80.35%办理事项需要提供身份证,读卡器不仅有效提高了群众办事效率,还能使假身份证现出“原形”。一个小改革,体现创新,提高效率,受益群众。
近段时间以来,市行政服务中心以“人民满意”作为工作出发点和衡量标准,在坚持服务标准化、便利化、规范化的基础上,大力推进信息化服务,让数据多跑腿,让群众少受累。
在中心的新生儿入户窗口,正在为孩子办理入户吴女士按常规提供了父母双方身份证、户口本、出生证。吴女士说:“原以为需要很长时间,但大概5就办完了。”
窗口工作人员拿起吴女士身份证放在读卡器上,电脑系统显示马上可以调取新生儿出生证明以及其父母的户口信息、婚姻状况等信息,速度之快令吴女士大吃一惊。
为了群众办理事项更快捷更便利,市行政服务中心积极研发行政审批部门共享管理子系统,推动证照库建设与中心软件系统结合,实现部门之间的数据共享。“目前,我们已经进行了公安、卫计、民政部门信息共享,很快就可实现办理新生儿入户,只需要父母双方身份证一刷,即可通过网络自动调取户口簿、出生证和结婚证等相关信息,不需要任何纸质材料,做到立等可取,效率提升了三倍。”市行政服务中心信息技术科吴立行说。
信息化建设提高行政办事效率,是提升群众满意率的有效办法。市行政服务中心主任黄银寿说:“互联网+服务,运用数据库建设,把让群众提供材料变为我们为群众到数据库里搜寻材料,这是行政审批向行政服务理念的彻底转变,也是行政服务信息化建设的突出成果。”
以便利化、人性化、多样化、社会化智能服务为改革方向,推动改革成果落地生根,市行政服务中心还积极运用大数据手段,采用智能取号服务,进一步简化办事程序。只要将身份证在智能取号机上一刷,选择办理事项,系统便会将所需材料通过短信或微信发送到申办人的手机上。记者了解到,为了适应不同服务对象,市行政服务中心现在采用智能取号和人工取号同时进行,今后会逐渐取消人工取号,加快网上办事大厅建设,推动大众创业,万众创新。
免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。