[摘要] 在工业领域，行业的发展史便是产品的更新换代史，同时，行业竞争也即产品竞争，但单一的产品竞争对于企业来说压力甚大，也容易走入瓶颈期。郑州重康机电设备有限公司却突破此惯例……
在工业领域，行业的发展史便是产品的更新换代史，同时，行业竞争也即产品竞争，但单一的产品竞争对于企业来说压力甚大，也容易使之走入瓶颈期。而郑州重康机电设备有限公司却突破此惯例，将产品和服务集合于一体，全方位服务于客户需求，俨然已成为机电行业里的佼佼者。今天，华南城网五金频道记者有幸采访到郑州重康机电设备有限公司的总经理李建勋先生，听他讲述了该企业的综合竞争力。
产品+服务 定位全职服务商
李建勋告诉华南城网五金频道记者，郑州重康机电设备有限公司是以专业的柴(汽)油发动机及动力设备运营、管理、服务为一体的公司，简称“郑州重康”。不同于普通的机电设备公司，他们将产品销售和全方位服务相结合，定位于全职服务商，在行业中凸显自身优势。
目前，郑州重康依赖多年的行业经验和技术积累，严格按照康明斯快速服务体系，通过不断创新的外包服务理念，已经成为数千家知名机构青睐的重要合作伙伴。“譬如中国移动、中国联通、一些商业银行以及郑州会展中心等都与我们有合作，我们的服务网络非常全面。”李建勋表示，他的公司定位类似于汽车行业的4S店，不同的是在发动机和发电机行业的全职服务商。
注重服务品质 深耕高端市场
郑州重康在产品质量和服务品质上定位高端，李建勋表示，这也是为了对客户负责。“我们承接的业务基本上都是大机关单位，和一些建筑单位等，也有用在火车、轮船上的，这种情况下，你必须保证产品的质量和服务的质量，这是我们做企业的社会责任感。”
据了解，在河南区域里，郑州重康的团队由20多名经验丰富的外包专家组成，其通过职业资格考核和原厂认证培训，为合作伙伴提供高品质的服务和执行力。一旦达成合作，郑州重康会在规定的时间派遣合适的工程师高质完成合同标准的服务内容，并通过及时的客户跟踪回访获取宝贵的意见和建议，确保客户满意。而凭借着完善的快速服务系统，他们也赢得了客户的信赖和高度认可。
追求进步 创新不能止步
如今，为了进一步拓展市场渠道和改革营销手法，李建勋开始尝试网络销售，他在华南城网平台上开通了旺铺和在线交易服务。“以前曾有客户通过网上渠道找到我，后来得知是伊蒙妮莎(李建勋是该品牌的代理商)的推广影响，那么我想如果自己做了网络这方面的宣传和推广，是否会有更有效的效果呢?”李建勋表示，即使不能通过网络渠道接到订单，也能够把公司的知名度宣传出去，让公司的业务范围延伸出河南地区。
“每个公司都需要创新，谁也无法保证一套模式会永远行得通，所以多尝试总是好的，传统行业需要听到更多声音，我们也一直寻找更好的营销模式，改善自身，人要永远追求进步，企业也是。”李建勋表示。
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