背景：景德镇绿地城项目，是华熙区域在管的前期项目，其销售中心一楼功能设置为售楼处，二楼则为宴会厅及大师绘画室。
为了能更好的体现与创新开元国际物业的“东方管家”服务模式，对大师绘画室与宴会厅提供“特殊”的专业增值服务，以提升服务质量，开元国际物业景德镇分公司在做好售楼处案场服务的同时，对案场服务人员引进并组织了各项针对性的专业培训，以满足这两项“特殊”服务的要求！
为了服务好大师绘画室，开元国际景德镇分公司上网进行了大量查询学习、拜访请教了一些大师的工作助理等，终于总结出了为大师作画的服务常识：比如毛毯、宣纸的平铺技巧；毛笔、颜料盒及调料碟的摆放；大师作品的保护等。并及时对服务人员进行了培训。
为了做好宴会厅的接待工作，开元国际景德镇分公司专门请五星级酒店从业人员，对餐厅接待流程、接待礼仪、站位、泡茶技巧、餐具摆放、红、白酒的加酒顺序、技巧等对服务人员进行了系统培训。从而保证了在10个月里近200次的接待服务，让客人高兴而来满意而归！
为了能为大师绘画室与宴会厅提供更好的服务，开元国际景德镇分公司还专门特招了一位有着十级古筝证书的员工，在大师作画时为其演奏，以激发大师灵感！在宴会厅接待尊贵客人时进行表演，以表达对贵宾的高度礼遇与重视，让客人开心！
对于大师绘画室与宴会厅的提供的“特殊”增值服务，虽然是合同以外的服务，虽然要加班加点，虽然是无偿的，但为我们开元国际景德镇分公司提供了多元化的服务平台。每一次的接待任务，都是对“东方管家”模式的经验累积、是对物业客服人员的锻炼。这让我们面对售楼处的案场服务更加从容，对于看房客户提出的各种个性化的服务要求，更能从容面对、得心应手。开元国际景德镇分公司的努力，现已得到了景德镇人民的认可，对绿地的品牌与销售都发挥了积极的作用！
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【图注：宴会厅接待培训现场】
【图注：绘画服务培训现场】
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