[摘要] 东莞楼市成交大涨,不少市民冲动下定(订)抢购却陷入定(订)金难退回的尴尬。羊城晚报记者25日从东莞市消委会获悉,今年第一季度,东莞市消委会受理的投诉中,涉及房地产市场消费纠纷的案例增多,仅次于汽车消费...
东莞楼市成交大涨，不少市民冲动下定（订）抢购却陷入定（订）金难退回的尴尬。羊城晚报记者25日从东莞市消委会获悉，今年季度，东莞市消委会受理的投诉中，涉及房地产市场消费纠纷的案例增多，仅次于汽车消费。对此，东莞市消委会副主任麦惠贤表示，出现这样的情况，开发商夸大宣传、虚假承诺以及消费者草率下定是主因。
记者了解到，市消委会在一季度受理消费者投诉2658宗，涉及定（订）金纠纷的投诉287宗，其中大部分集中在汽车、房地产大额消费领域，分别有125宗、63宗，占定（订）金投诉量的66%。“季度，东莞市消委会受理房地产纠纷93宗，其中主要涉及退定（订）争议的有63宗，占房地产投诉量的68%。”麦惠贤表示，一些开发商在认筹、认购时，承诺一切不满意可全额退回预付款，到期却以种种理由拖延或拒绝。在开盘的时候，房地产销售公司承诺的零首付、低首付、朝向、学位、优惠等不兑现或货不对版，也会导致消费者退定（订）。
从消委会受理的各类案例中可见，承诺不对等是退定（订）的主要原因。丁女士支付了5万元购房定金，合同约定25%首付款。但办理按揭时，银行却要求其支付30%首付。开发商承诺和银行后的首付要求不符合，丁女士后要求退回定金。另一案例中，刘先生于今年1月支付两万元作为购房定金，但3月19日时却发现自己订购单元已被出售，纠纷之下也只能向开发商要回定金。
对于购房者来说，未充分货比三家、了解贷款条件和能力、考虑楼盘朝向等情况，草率下定（订），后期因无法支付首期或贷款等原因主张退定（订）也时有发生。据介绍，市消委会在接受消费者咨询、投诉的时候，发现很多人随随便便下定金、签合同。一旦发现被商家忽悠或吃亏了，不考虑违约责任就想着要撤销交易。“比如说，看到楼市的负面报道认为前景不大了，且另一家价格更优惠，就想方设法找对方的差错，力图为自己取消交易退定金寻找理由。”麦惠贤表示，消费者应该明白，定金是保证交易和履约的形式。“消费者自身违约，也是要承担违约法律责任的”。
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