[摘要] 你曾因为漏水、停电等问题与物业闹过纠纷吗？你曾被不良中介坑过吗？告诉你一个好消息，今后只要与物业、中介发生矛盾，都可以在一个平台上即时反馈并解决。
你曾因为漏水、停电等问题与物业闹过纠纷吗？你曾被不良中介坑过吗？告诉你一个好消息，今后只要与物业、中介发生矛盾，都可以在一个平台上即时反馈并解决。
5月28日，东莞房地产市场服务监管平台首场社区推广活动在南城石竹新花园小区举行。本次活动由东莞市房产管理局指导，东莞房产市场服务监管平台主办，东莞市物业管理行业协会、东莞市房地产中介行业协会协办。
据了解，东莞房地产市场服务监管平台——“东莞房管网”App，是基于为东莞物业服务行业和房地产中介行业提供服务和行业监管而诞生的，具有为广大业主协调处理物业管理和房地产中介投诉纠纷的功能，提供涉及有关物业管理重大事项的投票窗口，可以做到小区业主与物业服务企业、行业协会及政府主管部门的。“东莞房管网”App利用互联网作为管理工具，将物业公司、项目经理人，中介公司、中介门店、中介经纪人，纳入平台进行服务及监管，来提升行业现象，规范行业管理，为广大业主提供服务及建立业主维权通道，打造一个便民便利的服务窗口。
业主只要通过下载该App，注册并绑定房源后，即可实现一键缴纳，在线查阅水费、电费、物业管理费清单及明细等功能，该平台还将实现业主对物业公司，中介公司及行业管理人员提供满意度评价功能；业主还可以通过该平台对业主委员会的选举投票，物业公司的选聘投票，维修基金申请等，业主每一次的投票，将决定了物业行业，中介行业诚信分值的高低，为房管局考核提供有利依据。
此外，业主还可以利用平台进行在线通过文字、拍照图片形式进行报修报障及投诉的申请或发布，所有信息将按四个级别上升到房管局，最终由房管局做出最后处理。
值得注意的是，该平台还处于试运行以及推广阶段，目前还只能覆盖整个南城区域的楼盘，接下来主办方将持续推广，不久的将来会在全市上线，届时东莞所有小区的业主均可享受平台带来的便利。
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