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扒一扒东莞物业与业主们间 斩不断理还乱的纠葛

房天下房天下  2015-08-16 00:17

[摘要] 东莞的物业问题一直是大家关注的焦点,隔三差五来个电梯停电或者房屋漏水的物业问题,虽然这些问题都不算小,但起码不会出现人身安全问题,可女业主当众被保安扒裤事件一曝光,才发现物业存在的问题已经到了“孰不可忍”的地步了!今天小编就跟你扒一扒那些年来,东莞物业与业主们的“恩怨情仇”。

 

东莞超七成受访者不满物业服务 成立业委会呼声大

针对近半年来东莞物业问题频发的现象,曾有社会调查民调350人,调查结果发现超七成受访者表示不满意物业服务,不满意的是安保措施不严、小区环境脏乱差、专业设备很少维护这三类问题。

业界人士称,随意涨价、收费不透明、公共开支摊派和资金去向不明是业界通病,短时间内还是难以改善的。 

仅2 .29%受访者对物管“很满意”过半数认为物业不合标准

在近350名受访者中,超九成的受访者是居住在小区中,均有物业服务。在物业服务满意度这个问题上,七成的受访者明确表示不满意,只有2.29%的人表示很满意。

调查显示,过半数的受访者表示,物业服务企业提供的服务并不符合物业服务合同上约定的标准,但也有近三成的受访者承认自己根本没看过物业服务合同。

对物业不满时 三成受访者拒交管理费

在对物业不满意的地方这个多选题中,安保措施不严、小区环境脏乱差、专业设备很少维护选择这三个选项的人多,都是20%左右。而一旦业主对物业服务不满意时,约三分之一的业主选择了忍字当头,有三成受访者选择拒绝缴纳管理费,也有二成受访者会主动投诉物管人员。

小区安全问题容易引发纠纷 成立业委会呼声大

安全问题、收费问题和公共是受访对象所在小区容易引发纠纷的地方,服务态度差,遇事爱推诿是业主与物业公司发生纠纷的主要原因。大部分业主认为,开发商、物业公司、业主委员会、住户的责权利不清是影响有效解决纠纷的主要因素。

不少业主表示:“现在东莞相关部门的服务型政府意识还不强,应该学习深圳,由政府主导推动业委会成立。”

 

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